عبايات بتوقيع المصممة الإماراتية أمل الحمادي
سياسة الاسترداد
نحرص في ليدي ديزاين على أن تصلكِ عبايتكِ كما تتمنين تماماً، ولأن كل قطعة تُجهَّز وتُفصَّل خصيصاً لكِ، نعتمد السياسة التالية:
١. لا يوجد استرجاع مالي ولا إلغاء بعد الدفع
يبدأ تجهيز الطلب فور إتمام الدفع، لذلك نعتذر عن إلغاء أي طلب أو تعديله بعد إتمام عملية الدفع، ولا يوجد استرجاع للمبلغ.
٢. القطع الجاهزة
جميع القطع الجاهزة غير قابلة للاسترجاع، ويمكن استبدالها فقط.
٣. مشكلة في المقاس
- إذا واجهتِ مشكلة في المقاس، تواصلي معنا خلال 5 أيام من استلام القطعة.
- يتم تعديل المقاسات لمرة واحدة فقط.
- أي إضافات أو إكسسوارات على القطعة يتم دفع رسومها من قبل العميلة.
٤. مشكلة في القطعة
إذا وصلتكِ قطعة بها مشكلة، تواصلي معنا خلال 5 أيام من الاستلام مع صور واضحة، ويتم استبدالها أو تعديلها.
٥. تغيير الموديل أو اللون
في حال رغبتِ في تغيير الموديل أو اللون بعد الطلب، يُعامل ذلك كطلب جديد وتتكفلين بدفع كامل المبلغ.
٦. رسوم التوصيل للاستبدال والتعديل
رسوم التوصيل الخاصة بالاستبدال أو التعديل على العميلة.
٧. شروط القبول
- يرجى معاينة القطعة فور استلامها. لا يشمل الاستبدال أو التعديل أي تلف ناتج عن سوء الاستخدام.
- للاستبدال أو التعديل تواصلي معنا عبر واتساب مع ذكر رقم الطلب، وسنرشدكِ للخطوات.
تواصلي معنا
واتساب: +971 58 910 1058
البريد الإلكتروني: info@amalalhammadi.com